英格电机
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发表时间:2018-09-24 23:56:00【大
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广州英格发电机有限公司是一家集科研、开发、制造与销售专业化经营发电机为一体的中外合资企业。
位于中国广东省广州市花都区,毗邻广州新白云机场和广州北站,机场高速、北二环高速、武广高铁和广花公路均穿境而过,交通、物流十分便利,区位优势明显。英格已经有18年研发、生产发电机的历史与经验,秉承“科技为基础,创新为动力”的企业宗旨,始终坚持英格品牌“科技、环保、服务”的核心价值观,专为全球用户设计、制造高品质发电机。
经过多年的辉煌发展,拥有省级发电机技术中心、发电机工程研究开发中心、2.4兆瓦发电机全容量反馈试验站和三万多平方米的重型高标准发电机装备制造基地。英格公司严格按照ISO 9001-2000质量管理体系生产三相同步陆用和船用发电机、风力发电机及高压凸极无刷同步发电机,年生产能力30000台,产品广泛应用于军事、通信、石油、机场、防空、高速公路等重要领域,作为移动用电、临时用电、备用供电以及风电场发电。在中国,已经有超过70%的主流OEM采用了英格发电机,在国际市场上,英格与40多个国家和地的OEM或者代理商建立合作伙伴关系。
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客服中心服务要求:
▲对于距离康明斯公司100公里内的用户,在接到柴油发电机组用户故障电话后,康明斯公司承诺在2小时内抵达用户处进行检修;
▲对于距离康明斯公司101-150公里内的用户,在接到用户故障电话后,康明斯公司承诺在6小时内抵达用户处进行检修;
▲对于距离康明斯公司超过150公里的广东省内用户,在接到用户故障电话后,康明斯公司承诺在24小时内抵达用户进行发电机检修;
▲对于广东省外的用户,在接到用户故障电话后,由康明斯公司在当地的服务代理或康明斯公司派员前往检修。
▲机组应急故障处理:(接到通知后2小时内到现场)。