康明斯纯正零件服务站
文章出处:公海堵船710责任编辑:公海堵船710人气:
发表时间:2021-09-13 13:12:50【大
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康明斯纯正零件在线服务
▵专为康明斯客户研发设计
▵ 客户可以快速查询到所需要的正确零件号码
▵具有创建拣货单的功能,客户可以导出拣货单并分享给任何康明斯的分销伙伴
▵ 提供发动机系统及其子系统的零件的详细说明、以及每个零件的图像
▵零件详情页面包括零件的尺寸规格、可供选择的零件(包括替代零件)以及适用的修包
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公海堵船710
客服中心服务要求:
▲对于距离康明斯公司100公里内的用户,在接到柴油发电机组用户故障电话后,康明斯公司承诺在2小时内抵达用户处进行检修;
▲对于距离康明斯公司101-150公里内的用户,在接到用户故障电话后,康明斯公司承诺在6小时内抵达用户处进行检修;
▲对于距离康明斯公司超过150公里的广东省内用户,在接到用户故障电话后,康明斯公司承诺在24小时内抵达用户进行发电机检修;
▲对于广东省外的用户,在接到用户故障电话后,由康明斯公司在当地的服务代理或康明斯公司派员前往检修。
▲机组应急故障处理:(接到通知后2小时内到现场)。